Как сделать контент-маркетинговую стратегию?

Я уже довольно много писал о целях и придумывании идей для контент-маркетинговой стратегии. Осталось поговорить об эффективности. Чтобы дать вашей контент-маркетинговой программе наилучшие шансы на успех, вам понадобится документальная контент-маркетинговая стратегия.

На самом деле, наличие документальной стратегии является критическим фактором, поскольку это один из основных элементов, отделяющих эффективных контент-маркетологов от их менее эффективных коллег. Как можно убедиться из статистического опроса за этот год , те маркетологи, у которых есть документальная контент-маркетинговая стратегия:

Намного чаще считают себя более эффективными в контент-маркетинге;
Чувствуют значительно меньше неудобств с каждым аспектом контент-маркетинга;
Вообще считают себя более эффективными в использовании всех тактик контент-маркетинга и социальных медиа каналов;
Умеют оправдать более высокий процент своих расходов маркетингового бюджета на контент-маркетинг.

Исследование статистики контент-маркетинга только за этот год может дать много пищи для размышлений:

Вот несколько общих вопросов, которые помогут вам создать контент-маркетинговую стратегию с нуля или улучшить ту, которую вы, возможно, уже используете:

Есть ли универсальный шаблон, который я могу использовать? Не существует никакого “шаблона” для создания контент-маркетинговой стратегии. Каждая компания должна подойти к этой задаче с собственной, уникальной точки зрения, основанной на ее конкретных маркетинговых потребностях и требованиях. Тем не менее, есть несколько общих элементов, которые должна иметь любая контент-маркетинговая стратегия (см ниже). В целом, направление для развития вашей контент-маркетинговой программы, вам могут указать мои ранние посты:

Должна ли моя стратегия быть задокументирована? Не важно, будете ли вы документировать свою стратегию или нет, но из моего опыта, когда вы беретесь за карандаш и документируете специфику, вы получаете невероятные результаты. Грамотный список позволяет найти закономерности, узкие места и другие вещи значительно упрощающие процесс контент-маркетинга.

Какие виды информации должна учитывать моя контент-маркетинговая стратегия? Я предлагаю следующие компоненты, которые помогут развить вашу стратегию:

Бизнес-план для инноваций: Этот шаг не обязателен, но если в ваша организация не задействует в своей деятельности инновации (такие как контент-маркетинг) вам, возможно, потребуется убедить заинтересованные стороны в необходимости такого эксперимента. Почему? Все очень просто, это даст вам возможность делать все необходимое для успеха, но прикроет ваши тылы в случае неудачи. По определению, внедрять инновации, означает использовать те методы, которые не задействовались ранее, поэтому нет никакой возможности, гарантировать возврат инвестиций (ROI), прежде, чем вы получите возможность экспериментировать.
Бизнес-план для контент-маркетинга: После того как ваша организация согласилась экспериментировать, следующим шагом должно стать построение бизнес-плана для самой программы контент-маркетинга. Важно отметить: бизнес-кейс не предназначен, для гарантированного возврата инвестиций. Пытаясь закрепить ROI на маркетинговые материалы с самого начала, сравнимо с вопросом: “Какой ROI вы получаете от вашего телефона?” Вы не узнаете этого, пока не начнете получать реальные данные о том, сколько времени (и насколько эффективно) он будет использоваться.
Персональный подход к разработке контент маркетинговой стратегии: Эта часть стратегии поможет вашей контент-команде понять, что ваши покупатели – люди с различными информационными потребностями и ваша задача состоит в том, чтобы создавать такой контент, который будет отвечать на их вопросы, на каждом этапе цикла покупки. Этот пункт, также может включать в себя маркетинг в соцсетях. Подробнее о нем тут:

Истории вашего бренда: Частью вашей стратегии должна стать задача определить, какой контент является вашей “жемчужиной”. И в сущности, истории, которые вы можете рассказать клиентам, и являются этим жемчугом. Сделать такой контент может помочь полностью реализованный список задач или контент-шаблон, потому что их цель как раз и заключается в том, чтобы помогать вам улучшать свои истории. В моих ранних постах можно найти информацию и шаблоны по контент-клаендарям:

Каналы распространения: Эта часть стратегии направлена на осознание, для какого ресурса вы создаете свой контент или какие каналы будут максимально полезны для ваших усилий по распространению контента.

Как осуществлять внутреннюю коммуникацию по контент-маркетинговой стратегии? Это очень сильно зависит от вашей организации. В некоторых случаях, стоит вести короткие отчеты, для различных участников контент-маркетинговой стратегии. В других случаях, вы можете разработать короткую “пилотную” программу, которая позволит проверить несколько вариантов, доказать их успешность, а затем, по результатам, построить вашу контент-маркетинговую программу.

Пример из моего опыта

Я буду честен: В течение нескольких лет, моя контент-маркетинговая стратегия хранилась только в моей голове, а не на бумаге, недавно я сделал над собой усилие, чтобы оформить стратегию документально. В результате я смог понять несколько важных моментов, которые могут сделать этот процесс проще для вас, если вы последуете моему примеру:

Не смотря на то, что я старался придерживаться своих же собственных рамок, которые я уже описывал в более ранних статьях, составляя план, я сохранял некоторую гибкость. Например, я пропустил некоторые пункты, в одном случае, а в другом, добавил информацию, которая обеспечит дополнительный контекст для моей команды.
Лучше, поделиться вашей документальной стратегией со всеми сотрудниками, которые задействованы в контент-маркетинговой программе. Несмотря на то, что многие аспекты моей стратегии были связаны в различное время с различными членами моей команды, обратная связь, которую я получил, показала, что группа считает по-настоящему полезным иметь всю эту информацию сосредоточенной в одном месте и пробегаться по всем пунктам совместно, по крайней мере, один раз в год.
Для того, чтобы каждый член команды контент-маркетинга был в курсе изменений, я предпочитаю использовать Google Doc или другую облачную платформу. Это важно, потому что, этот документ будет постоянно развиваться, а облачный обмен позволяет легко получить доступ к нему, из любой точки мира, с любого устройства, с выходом в интернет.
Теперь, в последней трети этого года, я повторно пересматриваю свою стратегию и вношу корректировки, основанные на изменениях в отрасли и своих собственных данных, собранных в этом году.

Теперь пришло время, чтобы взяться за ручку (или за клавиатуру) и начать документирование. Это нормально, если у вас нет всех ответов, но я гарантирую, что вы увидите, как ваш план начинает обретать форму сразу, как только вы начнете писать, используя это руководство. Я хочу подчеркнуть, что создание контент-маркетинговой стратегии под силу каждому, но если у вас нет на это времени и вы хотите получить проверенный результат – свяжитесь со мной по почте seocos@gmail.com или по скайпу GodsOfContent, для того чтобы получить квалифицированный совет по вашей стратегии.

Арик К. и SEO

Как сделать контент-маркетинговую стратегию?

Пример из моего опыта

Автор Арик К.