Сегодня я поделюсь с вами исследованиями эффективности различных направлений контент-маркетинга. Многие дальновидные предприятия взяли на заметку, что, став частью пользовательского опыта в качестве информационного источника, они резко увеличивают степень лояльности к своему бренду.
Да, и это правда. Клиенты читающие ваш блог значительно лояльнее к вам. И они готовы тратить значительно больше и именно у Вас.
Это также увеличивает вероятность того, что любая покупка будет идти через их бизнес, не у конкурентов. Подробно я писал об этом в нескольких статьях ранее:
- А вы знаете, 5 бизнес-целей контент-маркетинга?
- 9 Идей контент-маркетинга. План контент-маркетинговой стратегии.
- 15 шокирующих фактов статистики контент-маркетинга в 2014 году
Идея контент-маркетинга родилась из этого наблюдения, и это привело к развитию большого количества различных форм контент-маркетинга. Тем не менее, бренд-маркетологи всегда работают, над проблемой понимания, какие каналы контент-маркетинга являются лучшими для получения максимальной отдачи. Это не единственные исследования, проводимые в этом направлении, есть масса других, выжимку из которых можно посмотреть в более ранних постах:
- 20 Ошибок контент-маркетинга
- 10 шокирующих фактов о контент-маркетинге, которые сломают ваше сознание
Так какой же самый эффективный контент-маркетинговый канал, для увеличения лояльности к бренду, осведомленности о товаре и потребительских предпочтений с помощью пользовательского опыта?
Какие бывают типы контента:
Эти вопросы были рассмотрены в недавнем исследовании Nielsen, в котором содержится анализ эффективности следующих трех основных типов контента:
- Фирменный контент – собственный контент, расположенный на фирменных сайтах;
- Экспертный контент – контент из СМИ, который включает в себя отзывы и статьи из соответствующих веб-сайтах сторонних и блогов;
- Отзывы пользователей – контент из раздела отзывов основных интернет-магазинов и онлайн-форумов.
Подробно я уже писал о всех типах контента и методах его оптимизации.
В рамках исследования, для оценки эффективности контента были выбраны следующие ключевые меры:
- Этап 1: Осведомленность о новых продуктах
- Этап 2: Лояльность к бренду или продукту
- Этап 3: Готовность к покупке бренда или продукта
Выводы
В целом, исследование показало, что потребители имеют более высокую степень доверия к контенту полученному из надежных, сторонних источников. Это доверие потребителей окупается, как эксперт контент был в среднем, более эффективным видом контента для всех трех этапах пути покупателя.
По данным исследования, экспертные контент активы “поднимают осведомленность на 88 % больше, чем фирменный контент и на 50 % больше, чем отзывы пользователей”. Исследование также показало, что экспертный контент поднял лояльность бренду на 50 % больше, чем фирменный контент и на 20 % больше, чем отзывы пользователей. Когда дело дошло до готовности к покупке, этот тип контента увеличил значение на 38 % больше, чем фирменный контент и на 83 % больше, чем отзывы пользователей.
Фирменный контент лучше всего использовать для технологических продуктов, которым необходимы описания и спецификации, например камеры, автомобили и смартфоны.
Отзывы пользователей были признаны наиболее успешными в категориях, в которых пользователи уже имеют высокую степень осведомленности о продукте. Это относится и к таким видам продукции как, например, видео-игры в обсуждении которых опытные пользователи могут быть очень активны на интернет-форумах. Тем не менее, эксперт-контент был наиболее эффективен для обеспечений первоначальной осведомленности о продукте или услуге.
Стоит отдельно упомянуть, что для гарантии успешной контент-маркетинговой программы недостаточно просто подобрать правильный тип контента. Огромную роль играет и качество этого контента и своевременность его появления в необходимых интернет-изданиях. Формирование правильной идеальной стратегии часто может занимать довольно внушительные объемы времени. Но если вам необходим быстрый гарантированный результат, вы можете обратиться ко мне, для получения подробных консультаций и помощи в создании как самого контента, так и стратегии контент-маркетинга. Пишите мне на почту seocos@gmail.com или в скайп GodsOfContent.
- Контент-маркетинг в сфере недвижимости
- Продвижение в социальных сетях для новичков. Бесплатное smm обучение
- Чем социальные сети важны для продвижения сайта?
Хотя каждый тип контента демонстрирует эффективность в повышении дружественного отношения к продукту, близости к бренду, и потребительских предпочтений, все же контент, размещенный на надежных сторонних ресурсах, в целом, работает лучше. Бизнес, инвестирующий в контент-маркетинговую стратегию и принимающий эти факторы во внимание обязательно получит преимущество в своей отрасли.
P.s Самое главное – это начать заниматься наполнением блога компании. И первых клиентов стоит ожидать уже очень скоро.
