Пришло время поговорить об имидже и управлением репутации в интернете. Не только большой бизнес, бренд или компания должны уделять внимание этому вопросу, сегодня вопрос репутации в интернете касается даже обычных людей.
Как понять всю важность управления репутацией любого бренда?
Чтобы осознать правдивость данного утверждения, достаточно ответить на простой вопрос: Что отображается в результатах поиска, когда кто-либо вводит в поисковик ваше личное или деловое имя?
Если это не ваши собственные веб-сайты, социальные профили и блоги, то ваша онлайн репутация потенциально уязвима для захвата! Вообще, вопрос репутации в онлайн пространстве довольно интересен, и я уже писал об этом немного ранее:
- КАК раскрутить новый бренд в интернете?
- Как правильно создать сильный бренд за 3 месяца с контент-маркетингом?
Ваше ранжирование на первой странице Google и Яндекс, по личному или деловому имени, не единственное, за чем стоит следить. Только взгляните на последние фото знаменитостей, которые просочились в сеть, драмы вокруг Google и Яндекс и как они пытались блокировать контент в результатах поиска. Но нужно понимать, что управление онлайн репутацией – это не только то, что может быть сказано или сделано в будущем, это еще и управление уже существующими данными в сети. Гораздо проще осуществить планирование и шаги по укреплению репутации сейчас, чем пытаться удалить что-либо порочащее из интернета позже. Ведь часто онлайн репутация это синоним образа и имиджа бренда и пускать столь важную вещь на самотек недопустимо. Отчасти, этому может способствовать грамотная стратегия контент-маркетинга, о которой можно почитать в более ранних постах:
- Что нужно знать об авторитете в интернете и контент-маркетинге?
- 5 советов для создания успешной контент-маркетинговой стратегии
Кому 100% нужно управление онлайн репутацией?
Когда вы думаете о фразе ” управление онлайн репутацией”, вы, вероятно, думаете только о крупных корпорациях с огромным количеством потребителей и контрактов, которые всегда на первых полосах новостей. Тем не менее, управление онлайн репутацией имеет значение для гораздо большего числа компаний и даже обычных людей, особенно сегодня, в эпоху глобальной интернетизации общества. Вообще, о влиянии интернет контента на бизнес легко узнавать из статистики:
- 15 шокирующих фактов статистики контент-маркетинга в 2014 году
- 10 шокирующих фактов о контент-маркетинге, которые сломают ваше сознание
Вот небольшой список людей, для которых управление онлайн репутацией сегодня важно:
- Врачи, юристы и специалисты – Плохие отзывы пользователей, клевета, ложные жалобы;
- Локальные предприятия – Рестораны и местные предприятия в вашем районе полагаются на отзывы;
- Знаменитости и Личности – Все знаменитости или известные люди, так или иначе, присутствуют в Интернет пространстве;
- Политики – Когда приходит время для следующих выборов, все появляются в интернет пространстве;
- Среднестатистический человек – Если Ваш работодатель воспользуется онлайн поиском по вашему имени, что он будет видеть?
Как можно заметить, управление репутацией и мониторинг того, как вы выглядите в Интернете, на самом деле, относится к каждому. Особенно с учетом участившихся краж персональных и финансовых данных, в последнее время. Только в 2012 году насчитывалось более 12 миллионов жертв мошенничества!
За время своей бизнес деятельности в интернете, я сформулировал семь шагов по осуществлению наилучшего контроля и управления онлайн репутацией для любого лица или бренда. Ниже я поделюсь этими способами с читателями моего блога.
7 способов улучшить вашу онлайн репутацию
1 Защитите доменные имена полного соответствия
Один из самых простых и экономически эффективных способов защиты вашего имени и интернет-бренда – это простая регистрация доменного имени. Если имеется возможность, попробуйте закрепить все вариации вашего имени, такие как Name.com, Name.net и Name.org. В ваших интересах, зарегистрировать не только свое личное имя, но и любые имена, связанные с бизнесом. Еще одним хорошим правилом является регистрация любых доменных имен, которые могут быть использованы против вашего бренда, например, NameSucks.com.
2 Создайте блог на вашем сайте
То, насколько хорошо выглядит ваш сайт, бренд или компания в результатах поиска, имеет много общего с типом контента, который вы публикуете с помощью вашего сайта. В большинстве случаев, чем регулярнее и чаще вы публикуете контент, тем выше ваши шансы на верхние позиции в поисковом рейтинге. Вы должны быть уверены, что создаете контент, который люди ищут. Однако, при создании контента, не стоит пренебрегать использованием ключевых слов и фраз, которые люди могут вводить в строку поиска рядом с вашим именем (например: отзывы “имя компании”, “имя” жалобы)
Но контент – это не просто текст на какую-то тему. За время существования сети Интернет сформировались определенные правила, как писать хороший контент. Конечно, если вы являетесь хорошим автором, это не станет проблемой, однако, если таких талантов у вас нет, либо нехватка времени не позволяет уделять должное внимание написанию качественных текстов, вы можете связаться со мной, для заказа высококачественных текстов по широкому спектру тематик. Skype GodsOfContent, email seocos@gmail.com. Если же вы решите попробовать свои силы самостоятельно, воспользуйтесь моими советами по написанию контента:
- Как интернет изменил смысл фразы “качественный контент”?
- 8 советов по созданию привлекательного контента в эру контент-перегрузки
3 Зарегистрируйте ваше имя на всех социальных платформах
Более чем 2 млрд пользователей распределены по всем основным социальным сетям. Задача по сохранению вашего имени активным в каждой из них является нелегким трудом. Каждая социальная сеть позволяет установить уникальный URL и имя пользователя для ваших аккаунтов. Регистрируйте аккаунты, как для вашего личного, так и для делового имени. Если желаемое имя пользователя уже занято, попробуйте обеспечить его закрытие через администрацию ресурса или попробуйте связаться с человеком, уже владеющим им, для решения этого вопроса. Социальные профили очень легко ранжировать на главной странице результатов поиска для личных и деловых имен, так что этот простой и эффективный процесс является обязательным для любого бизнеса или бренда.
Совсем другой вопрос, как правильно поддерживать подобные профили. Но вы легко сможете понять основные моменты из следующих статей:
- Продвижение в социальных сетях для новичков. Бесплатное smm обучение
- Что такое – Smm, зачем нужно, как продвигаться, выгодно ли?
4 Позиционируйте себя в качестве авторитета
Каждый способен легко создать свой сайт, блог и несколько социальных профилей в сети, но создание репутации авторитетного источника занимает намного больше времени и трудов. Одним из лучших способов сделать это – создавать высококачественный и ценный контент на вашем сайте, чтобы пользователи хотели ссылаться на него и делиться им. Один из лучших способов подать себя в качестве авторитетного источника – получение котировок на новостных сайтах, а также создание гостевых постов на лучших блогах вашей ниши. Этот процесс занимает много времени, но он прекрасно возвращает финансовые и временные инвестиции, связанные с ним.
5 Не заставляйте Google сердиться – плохие SEO практики
Отличный способ потерять контроль над онлайн-репутацией – разозлить Google и заставить их оштрафовать ваш сайт. Мало того, что это приводит к штрафам вашего сайта от Google, это еще смещает ваш рейтинг вниз и создает вашим конкурентам возможность ранжироваться выше вас. Чтобы соответствовать высоким стандартам Google, обязательно наблюдайте за их последними обновлениями поисковых алгоритмов и созlавайте свои SEO-тексты в соответствии с лучшими практиками Penguin, Panda и Hummingbird.
О грамотном SEO можно говорить много и долго, но этот пост не о нем, поэтому, если вас заинтересовал данный вопрос, перейдите по ссылкам ниже:
6 Формируйте своё онлайн и оффлайн присутствие
Даже если ваш бизнес сосредоточен исключительно на онлайн сервисах, у вас, скорее всего, есть физический район, где вы проводите большинство основных операций или штаб квартира, с определенным адресом. Это означает, что вы можете воспользоваться местными рекламными каталогами или сайтами. Если ваш бизнес построен на локальной основе, он должен размещаться в верхней части списка. Локальная реклама не только очень эффективна, она также довольно легко ранжируется и контролируется, так как диапазон ваших конкурентов намного меньше.
Подробнее о локальном бизнесе читайте ниже:
- Как использовать Контент-маркетинг для локального бизнеса и b2b?
- 7 Советов как стать лидером в региональном seo продвижении сайта
7 Осуществляйте мониторинг онлайн обзоров и отзывов клиентов
Последний и самый важный способ контроля вашей онлайн-репутации – всегда следить за тем, что люди говорят о вашем бизнесе. Это довольно легко осуществить, используя Google Alerts подключив к нему имя вашей компании или бренда. Если вы локально ориентированный бизнес или ресторан, ваш главный акцент должен быть смещен в сторону таких сайтов, как Yelp, TripAdvisor, Superpages, Urbanspoon и другие.
А еще можно обратиться ко мне и я дам вам несколько секретов как сохранить и улучшить свою репутацию в сети.
