Контент-маркетинг – это логичное развитие рекламной отрасли в эру интернет технологий и социальных сетей. Как и в любой другой области, с развитием и повсеместным использованием интернета, здесь появились свои инструменты планирования контент-макретинговых стратегий. Хорошему контент-маркетологу важно уметь их использовать. А для этого важно понять, что когда речь заходит о деле, то наш бизнес – бизнес продажи вещей.
Конечно, отдельные буквоеды будут утверждать, что на самом деле наша работа – создавать качественные продающие тексты, грамотно используя принципы журналистики. Да, да, да – качество, конечно, имеет значение. Но в конечном счете, речь идет о бизнесе. Наша задача – обеспечивать рост доходов.
Необходимость найти баланс между творчеством и коммерцией в области маркетинга, не нова. В течение многих десятилетий, “правополушарный” подход спорил с “левополушарным”. “Правые” пытались двигать своё искусство, “левые” – свою науку. Но если внимательно взглянуть на лучшие примеры контент-маркетинговой стратегии, мы увидим, что успешными являются компании, соблюдающие баланс между этими подходами. Топ-менеджмент современного бренда должен, как рефери, стоять между “лево” и “право” полушарным подходами и выделять зерна истины в этих спорах. Сложность работы контент-маркетолога заключается в том, чтобы уметь видеть плюсы каждого аргумента. Только такой подход позволит принимать правильные решения.
Как научиться контент-маркетингу? Как это делают успешные контент-маркетологи?
Мы позволяем тестам и экспериментам играть в формировании стратегии важную роль. Десятки мелких тестов и корректировка планов развития бренда, на основе их результатов – это и есть оптимизация контент-маркетинговой стратегии.
Так работают лучшие контент-маркетинговые программы. Стоит принять за аксиому, что даже самая лучшая идея может быть улучшена и что цифровая/социальная эпоха делает этот процесс в разы проще, чем раньше.
Никто не утверждает что этот процесс прост. Он требует вашего времени и постоянного внимания. Однако, если у вас нет возможности уделять свое внимание контент-маркетингу, но вы в нем нуждаетесь, вы можете заказать подбор стратегии у нас, написав на почту seocos@gmail.com, или в skype GodsOfContent-тексты для посещаемости.
Хотите найти золотую середину между искусством и наукой, когда дело доходит до плана контент-маркетинга вашей организации? Вот 9 принципов, формирующие 9 лучших идей контент-маркетинга за 2014 год, ориентированных на эксперименты. Они могут помочь вам найти баланс и продвигать свои бизнес-цели.
1 Используйте “правило 10 процентов” для внедрения инноваций
Краткая суть правила 10% такова, когда вы начинает новую рекламную кампанию, команда маркетологов берет 10% от запланированного бюджета и пробует что-то новое – новую тактику распределения, новую технологию, и т.д. Лидеры контент-маркетинга утверждают, что эксперименты, которые они делают с этой небольшой частью бюджета, окупают от 65% до 70% времени и позволяют лучше спланировать дальнейшую работу.
2 Проводите тесты, чтобы проверить свои новые идеи
Благодаря эпохе социальных сетей в частности, и цифровой эпохе в общем, стало намного проще и дешевле, чем раньше проверить свою идею со статистически значимым группами людей. Перед тем как идти с вашим брендом ва-банк, внедряя большую идею, подразумевая большие денежные траты и планирование логистики, вы можете легко и просто попробовать ее с более ограниченным подмножеством вашей аудитории. Ведь, что такое стратегия контент маркетинга? По-сути – это план развития бренда по наилучшему пути. А тесты и эксперименты являются своеобразным щупом для поиска верной дороги.
3 Выходите за рамки вашего бренда
Мы всегда хотим быть чтобы наш контент отвечал тематике нашего бренда, но мы не можем позволить, чему-либо сдерживать нас. Некоторый прирост в конверсии обеспечивается за счет создания контента пилотных проектов, таких как, например, создание контента по темам, лежащим за пределами вашего основного фокуса. Инновационные контент-маркетинговые идеи приходят именно из таких экспериментальных статей. Просто выставьте несколько статей по смежным тематикам и посмотрите, как люди отреагируют на них.
4 Не бойтесь мелких ошибок, пробуя новый контент-подход
Возможно, вы хотите, преобразовать ваш контент со, скажем, стиля советов, к более эмоциональной, повествовательной форме или от более традиционного продукто-ориентированного контента, к передовым идеям. Сегодня мы можем проверять элементы нового подхода в режиме реального времени, добавляя мелкие изменения и отслеживая реакцию людей на них. Нет ничего плохого в мелкой незначительной ошибке, если она четко дозирована. Наоборот, отрицательная реакция ваших пользователей может позволить вам избежать больших катастроф.
5 Публикуйтесь, не дожидаясь идеала
В постоянно развивающейся и меняющейся цифровой индустрии, создавать идеальный контент сразу на выходе, не должно быть конечной целью. Вы всегда должны быть готовы выставить вашу работу на обозрение, взглянуть, как ваша аудитория реагирует на неё в социальных медиа и других областях и улучшить контент, используя эти данные. Если бы мы старались получать идеальные продукты сразу, на выходе из производства, мы бы никогда не создали ничего нового.
Также важно понимать, что если что-то не идеально проверено с самого начала, это вовсе не означает, что мы должны полностью выбросить это “что-то”. После тестирования, вы найдете аспекты контента, которые хороши и которые стоит подчеркнуть и аспекты, которые должны быть переделаны, чтобы стать более эффективными.
6 Стремитесь к достижению полной персонализации
Чем больше контента, по большему количеству каналов вы испытываете, тем больше вы получаете возможностей для персонализации каждого отдельного клиента. Персонализация – это персональные ссылки учитывающие интересы, которые получает пользователь, это статьи, интересные ему и подобное. Пробуя разные подходы и разные темы в своем контенте вы сможете охватить максимальное количество категорий пользователей. Это трудная цель для достижения, но тестирование приближает вас к его реализации каждый день.
7 Поймите, что работа контент-маркетолога только начинается после публикации
Если вы считаете, что работа контент-маркетолога, заканчивается после создания контента, у вас большие проблемы. Публикация чего-либо – это только начало. Чтобы контент по-настоящему изменял ситуацию, мы должны постоянно развиваться, менять контент после получения критики и отзывов. Сегодня легко проверить как, когда и где мы можем продвигать наш контент наиболее эффективно и рационально и сделать это можно в режиме реального времени. Обратная связь от проведенных акций не только дает наибольший трафик, но и приносит больше всего конверсии. Помните: вы не просто тестируете идеи и концепции, вы тестируете каналы и механизмы доставки.
8 Не думайте, что тестирование замедляет вас
Любая организация старается быть настолько мобильной насколько это возможно и пытается избегать сложных сковывающих решений, замедляющих развитие и рост. Совершенно естественно беспокоиться, что тестирование как раз и будет замедлять вас, однако, это не так. Если вы знаете, какова цель теста, а это естественно, ведь для этого они и создаются, тогда вы достигаете этих целей – то есть, кто владеет результатами, тот владеет информацией о том, куда двигаться дальше. Таким образом, тестирование не замедляет вас вовсе.
9 Умейте совмещать
Тестирование не может быть важно только для господина Правого Полушария Мозга, госпожи Левое Полушарие и для менеджера контент-маркетинга между ними. Чтобы создать культуру, в которой тесты и эксперименты помогают вам определять направление вашего контент-маркетингового плана, лидеры должны помочь команде применять UX стратегию. Их задача помочь команде применить этот опыт к тому что они делают.
Чтобы помочь нарастить обороты для реализации этой цели, нужно найти несколько быстрых, маленьких побед, которые позволят вам говорить о том, как эффективно работают испытания в контент-маркетинге, влияя некоторые реальные результаты. Именно такой подход и является описанием работы менеджера контент-маркетинга.
