Развитие и возможности «платы за длительность разговора» по мобильному телефону

Создано BIA/Kelsey для LogMyCalls

 

Телефонные звонки – самый главный источник для разных предприятий

61.3% рекламодателей считают, что телефонный звонок от потенциального клиента – это единственно важный способ.

 

 

Рекламодатели тратят огромные деньги, чтобы привлечь потенциальных клиентов в бизнес посредством телефонных переговоров.

68.4 миллиардов долларов (из общих 132.5 миллиардов долларов локального рынка рекламы в США) вложено в попытке привлечь потенциальных клиентов в бизнес посредством телефонных переговоров.

 

 

Всё больше и больше потенциальных клиентов привлекаются посредством мобильных телефонов

Потребители всё больше используют свой мобильный телефон для местного поиска.

Степень внедрения смартфонов увеличивается

Июнь 2012

(степень внедрения смартфонов 55%)

Июнь 2016

(степень внедрения смартфонов 75%)

BIA/Kelsey Прогноз местных средств мобильной информации в США (2012-2017)

Текстовая реклама, прикреплённая к поисковым запросам через мобильные устройства, вырастет от 704 миллионов долларов в 2012 до 5.7 миллиардов долларов в 2017.

2012

(Поисковая текстовая реклама 704 миллиона долларов)

2017

(Поисковая текстовая реклама 5.7 миллиардов долларов)

Google, 2012

Ведение мобильных переговоров призывает к действию

Телефонные обращения с мобильных устройств поступают чаще, чем звонки при локальном поиске через настольные устройства.

57% через мобильное устройство

7% при локальном поиске через настольные устройства

 

Мобильная доставка увеличила интенсивность потока вызовов для предприятий, которые назначают встречи или продают товары по телефону.

BIA/Kelsey Прогноз местных средств мобильной информации в США (2012-2017)

Мобильные объявления с простым телефонным номером «нажмите, чтобы позвонить» увеличивают количество звонков на 6-12%

Звоните прямо сейчас 555-5555

Google, 2012

 

Отслеживание звонков и анализ разговоров

Важно оценивать такие детали звонков, как длительность звонка, источники и содержание разговора.

• Длительность звонка
• Источник звонка
• Содержание

Что дает и зачем нужен анализ телефонных разговоров?

Анализ разговоров даёт возможность подсчитать количество потенциальных клиентов, показатели конверсии, более высокую рентабельность затрат на рекламу и автоматизацию маркетинга.